prada4d 法律聲明及用戶協議
當你在 prada4d 開設帳戶時，你同意本服務條款。我們按香港本地法律規範營運，並接納 FPS、PayMe、AlipayHK 作為合規付款方式。帳戶設立時需完成身份驗證，所有存提交易均受監管。你有權查閱自己的帳戶紀錄、交易歷史及個人資料。提款時須通過二次驗證以確保資金安全。若對任何政策有疑問，可隨時聯絡我們的本地客服。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
尋求協助
法律查詢及帳戶支援
如對我們的法律政策或帳戶使用有任何疑問，可通過多種渠道與我們聯繫。客服團隊可協助解答關於身份驗證、付款安全及資料使用的問題。我們確保每個查詢都得到妥善回覆，幫你明白自己在 prada4d 的權益及責任。
實時客服對話
透過帳戶內的客服視窗直接提問。回覆時間快，適合緊急查詢。可詢問身份驗證、提款流程或付款方式問題。
電郵支援
寄送詳細查詢至指定電郵。適合涉及個人資料或複雜政策的問題。通常於 24 小時內收到回覆。
帳戶設定協助
登入後前往「帳戶」，選擇「隱私及安全」查看政策摘要。如需完整版本，客服可提供詳細文件下載。
資料及安全
我們如何管理你的個人資料
你的帳戶資料由 prada4d 按香港本地法律妥善保護。所有登入均使用一次性密碼驗證。存提交易經加密傳輸，不會與第三方分享。你可隨時查看自己的資料紀錄、修改帳戶設定或要求刪除。我們定期審查資料保護措施，確保符合最新安全標準。
加密登入及驗證
每次登入需輸入密碼及收取一次性驗證碼。流程在手機應用及瀏覽器上一致。即使密碼外洩，未獲驗證碼仍無法進入帳戶。
付款資料隔離
FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳資訊在 prada4d 伺服器上分別存儲。銀行等級加密確保交易安全。我們不儲存你的銀行登入憑據。
帳戶交易紀錄
所有存款、提款及遊戲活動均記錄在你的帳戶內。你可隨時查閱完整歷史。提款時可見驗證狀態及清算進度。
資料查閱及修改
登入帳戶設定，可查看及修改個人資訊、聯絡方式及安全選項。如需完整資料副本，客服可於 7 日內提供。
資料保留及刪除
帳戶關閉後，個人資料按法律規定保留指定期限。若要永久刪除資料，請聯絡本地客服確認身份後處理。
隱私政策變更通知
如我們更新法律政策或資料使用方式，會在帳戶內發送通知。你可選擇接納或終止服務。重大變更會提前 30 天告知。
法律及帳戶政策常見問題
以下是用戶關於 prada4d 法律條款、帳戶安全及資料政策的常見提問。如你的問題未在此列出，可聯絡客服獲得詳細解答。
開設帳戶時需提供真實姓名、聯絡電話及有效電郵。首次登入後須完成身份驗證，包括上傳身份證明。確保資料準確有效，避免提款時驗證延遲。
每次登入需輸入密碼及一次性驗證碼（透過電郵或簡訊發送）。我們建議設定強密碼、定期更新，且勿在公用電腦輸入敏感資訊。如發現異常登入，可即時通知客服凍結帳戶。
不會。FPS、PayMe、AlipayHK 交易資訊在 prada4d 伺服器上加密存儲，僅用於結算及合規查核。我們不會將你的銀行或電子錢包詳情分享予遊戲供應商或其他第三方。
可以。登入帳戶設定選單，你可查看及修改個人資訊、聯絡方式及安全設定。如需完整資料副本，可聯絡客服，我們通常於 7 個工作日內提供。
二次驗證旨在防止未授權提款。提交提款申請後，系統會發送驗證碼至你的電郵或電話。輸入正確驗證碼後，提款才會開始處理。此舉確保只有帳戶持有人才能領取資金。
帳戶可能因身份驗證未完成、可疑交易或違反服務條款而被暫時凍結。聯絡客服可了解確切原因。若為誤會或可以解決，客服會協助恢復帳戶訪問權限。
帳戶關閉後，個人資料會按香港法律保留指定期限。若要申請永久刪除，請聯絡客服確認身份。刪除後，相關資料無法恢復，但交易紀錄會按法規保留。